Mengatasi Gagal Login
Last updated
Last updated
Dari pengalaman kami, penyebab gagal login di Website Bimbingan Belajar Era Digital Ciptacendekia.com disebabkan oleh beberapa hal berikut ini:
Belum mendaftar akun
Lupa kata sandi
Belum mendaftar akun
Terlebih dahulu Anda harus memastikan bahwa proses Pendaftaran Akun Anda telah berhasil sebelumnya. Kemudian Anda menggunakan pasangan username dan sandi dengan benar ketika melakukan proses LOGIN.
Pastikan juga bahwa Anda telah membuka email yang didaftarkan pada website CiptaCendekia.com pada proses pembuatan akun. Selanjutnya cek email masuk dari kami. Buka email dari kami kemudian ikuti petunjuk seperti tertera di email. Di dalam email tersebut terdapat link yang harus Anda klik untuk melakukan aktivasi akun Anda.
2. Lupa kata sandi
Kami sangat menyarankan agar Anda melakukan pencatatan kata sandi yang Anda buat ketika proses pembuatan akun. Namun, jika Anda tidak melakukan pencatatan username (nama pengguna) dan password kemudian masih ingat, hal itu juga tidak bermasalah.
Permasalahannya adalah jika Anda lupa dengan password yang baru saja dibuat. Solusinya sederhana, Anda dapat mereset password melalui email yang Anda gunakan dalam proses pendaftaran.
Ikuti petunjuk berikut :
Klik pada tombol lupa password
Masukkan email Anda pada kolom yang tersedia
Klik tombol Reset Pasword Sekarang
Buka kotak masuk di email Anda. (Jika email Anda berakhiran @gmail.com, maka buka aplikasi GMAIL yang terdapat pada handphone Anda atau Anda juga bisa mengunjungi website gmail.com untuk mengakses email Anda).
Cari email dari ciptacendekia.com yang berisi tentang link merubah password akun Anda
Klik link merubah password
Jendela browser akan otomatis terbuka yang berisi halaman untuk mengubah password
Tuliskan password baru Anda (Pasword baru harus terdiri dari kombinasi huruf Kapital, huruf biasa, angka, dan kode simbol yang terdiri dari minimal 8 digit.)
Klik tombol Atur Ulang Password
Selanjutnya, silakan login kembali menggunakan username dan pasword baru tersebut.
Untuk dapat login, pastikan Anda telah melakukan hal berikut ini:
1. Melakukan pendaftaran akun sebelumnya
2. Mengaktifkan link pendaftaran melalui email
3. Menggunakan username (nama pengguna) atau email dan password yang tepat
4. Perangkat Anda terhubung dengan koneksi internet
5. Kemungkinan, Anda sudah tidak login di perangkat lain pada waktu yang bersamaan
